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Privacidade absoluta

Protegemos a informação no trajeto que vai do seu computador, smartphone ou tablet até o nosso servidor. Tornamos isso possível com a técnica de encriptação de dados (TLS) e, assim, cumprimos com os mais altos padrões de segurança online.
Por isso, você pode ficar despreocupado, ninguém verá os seus dados financeiros. Jamais! Aos vendedores somente enviaremos o pagamento e o seu endereço de e-mail.
 

Tranquilidade nas suas compras

Quando você compra pelo Mercado Pago, seu dinheiro está sempre seguro. Com o nosso programa de Compra Garantida, nós cuidamos do seu dinheiro até que você receba o produto e esteja satisfeito com a compra. 

Você conta com a nossa ajuda

Embora não seja comum, se tiver algum problema com a compra, estaremos aqui para ajudar.
Pela nossa experiência muitas vezes os problemas surgem por algum mal-entendido com o vendedor e, geralmente, são solucionados rapidamente. Nesses casos, o melhor a fazer é entrar em contato com ele e verificar o que houve.
Mas, se o vendedor não responder ou não chegarem a um acordo, procure o pagamento e nos indique em que podemos ajudar. Será importante fazer isso o quanto antes para nos contar com detalhes o que houve para que possamos acompanhar o seu problema e ajudar a resolvê-lo. Se tiver um problema ou não receber o produto que comprou, devolveremos o dinheiro.

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